「댕고」(이하 “서비스”) 서비스 제공자(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입·로그인·본인 식별 및 계정 관리
- 반려동물(펫) 프로필 등록·관리 및 마이페이지 제공
- 발도장(방문 기록) 업로드, 피드·지도 표시, 댓글·추천 등 커뮤니티 기능 제공
- 위치 기반 주변 장소 안내·지도 표시·방문 인증
- 포인트 적립·내역 관리 등 리워드성 기능 제공
- 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지, 고객 문의·신고 대응
- 관련 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집할 수 있습니다.
2-1. 회원 가입·로그인 시
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 소셜 로그인(카카오) | 식별자(회원번호 등), 닉네임(동의한 범위) |
| 소셜 로그인(네이버) | 식별자, 닉네임 등 이용자가 동의한 범위의 정보 |
| 소셜 로그인(Google) | 식별자, 닉네임 등 이용자가 동의한 범위의 정보 |
| 공통 | 서비스 내 닉네임, 프로필 이미지(등록 시) |
※ 소셜 로그인 시 실제로 제공받는 항목은 각 제공사의 동의 화면 및 정책에 따릅니다.
2-2. 서비스 이용 과정에서 생성·수집
- 펫 정보: 이름, 품종, 크기/체중, 생년월일(또는 생일), 사진, 칭호 등 이용자가 입력한 정보
- 발도장·게시물: 사진, 캡션(문구), 태그, 방문 시각, 댓글, 추천(투표) 기록
- 위치·사진 메타데이터: 기기 위치(GPS 등), 사진 EXIF의 촬영 좌표·시각(기능 이용 시)
- 장소 이용 기록: 선택한 장소, 지도 탐색·검색 관련 기록
- 포인트: 적립·사용·내역
- 동의 기록: 위치정보 등 동의/거부 일시·유형·출처
- 기기·로그: 앱 버전, OS, 접속·오류 로그, 서비스 이용 기록(부정 이용 방지·안정화 목적)
2-3. 게스트(비회원) 이용 시
게스트 모드에서는 일부 정보가 기기 로컬 저장소에 저장될 수 있으며, 서버에 업로드되지 않거나 제한적으로만 처리될 수 있습니다. 로그아웃·앱 삭제 시 유실될 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보·펫·발도장·포인트 등: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관합니다.
- 동의 로그·부정이용 방지 기록: 수집일로부터 최대 1년(또는 분쟁·법령상 필요한 기간)
- 고객 문의: 처리 완료 후 3년(또는 관련 법령이 정한 기간)
- 전자상거래 등 관련 법령이 적용되는 경우 해당 법령상 보관 기간을 따릅니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 따라 요청하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하거나, 클라우드 인프라 특성상 국외에서 처리될 수 있습니다.
| 수탁·제공 관련 | 내용(예시) | 목적 |
|---|---|---|
| Supabase 등 클라우드/DB | 계정·게시물·이미지 등 저장·인증 | 서비스 인프라 운영 |
| 카카오 | 로그인·지도·검색 API | 인증 및 지도·장소 기능 |
| 네이버 | 로그인 API | 인증 |
| 로그인 API | 인증 | |
| 기기 OS/스토어 | 푸시·결제 등(도입 시) | 알림·결제 |
위탁·이전 현황이 변경되면 본 방침을 통해 고지합니다. 국외 이전이 발생하는 경우 관련 법령에 따른 보호조치를 이행합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제
- 출력물: 분쇄 또는 소각
- 법령에 따라 보관하는 정보는 해당 목적 외로 이용하지 않으며 별도 분리 보관합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구
- 회원 탈퇴(앱 설정 > 회원탈퇴 등)
- 동의 철회(위치 권한 등은 기기 설정에서 거부 가능. 이 경우 일부 기능이 제한될 수 있음)
권리 행사는 앱 내 고객 지원 메뉴 또는 회사가 안내하는 창구로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인 동의 없이 수집하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 권한 관리 및 최소화
- 전송 구간 암호화(HTTPS 등)
- 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
- 백신·침입 탐지 등 보안 솔루션 적용(인프라 환경에 따라)
- 직원·수탁자에 대한 개인정보 보호 교육
9. 쿠키·유사 기술
모바일 앱 특성상 웹 쿠키보다 기기 로컬 저장소·세션 토큰 등을 사용할 수 있습니다. 로그인 유지, 설정값 저장, 게스트 데이터 보관 등에 활용됩니다.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래 창구로 연락해 주시기 바랍니다.
- 담당: 댕고 개인정보 보호 담당
- 접수: 앱 설정 > 의견 보내기 및 버그 제보
- 처리 목표: 접수 후 신속히 확인·회신 (법령상 기한 준수)
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버안전국 등에 문의할 수 있습니다.
11. 방침의 변경
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행일 이전에 앱 또는 공지 채널을 통해 고지합니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 8월 22일부터 적용됩니다.